Soalan Lazim

Tidak perlu. SMS dihantar melalui kod pendek yang sudah kami daftarkan dengan telco, jadi anda boleh terus hantar sebaik sahaja akaun dibuka. Buat masa ini semua SMS dihantar melalui kod pendek kongsi 66886; kami belum menawarkan Sender ID berjenama atau kod pendek khusus. Penerima tidak boleh membalas SMS tersebut, dan kami juga tidak menerima balasan.

SMS itu sendiri biasanya sampai ke telefon dalam beberapa saat, tetapi resit penghantaran telco («Dihantar» dalam laporan anda) boleh mengambil masa beberapa minit hingga beberapa jam, bergantung pada telco penerima; sementara itu laporan memaparkan «Diproses». Panel akan terus mengemas kini status apabila resit tiba. Jika tiada resit selepas tempoh yang lama, sistem akan tamat masa dan mengiranya sebagai dihantar.

Tiada yuran bulanan dan tiada kontrak. Tambah nilai dalam talian melalui FPX atau DuitNow dan kredit dimasukkan secara automatik; ada jumlah minimum, yang dipaparkan di halaman pembayaran. Setiap transaksi dalam talian dikenakan sedikit yuran gerbang pembayaran, dipaparkan sebelum anda membayar (serta SST jika dikenakan); kredit yang masuk ke baki ialah jumlah tambah nilai penuh. Anda juga boleh tambah nilai secara manual melalui WhatsApp. Kredit tidak luput.

SMS yang ditolak oleh pembekal huluan dan tidak diserahkan dikreditkan semula secara automatik. SMS yang telah diserahkan kepada telco dicaj walaupun akhirnya tidak sampai, kerana telco tetap mengenakan caj kepada kami. Ada satu lagi kes: «keputusan penyerahan tidak diketahui» — huluan memulangkan ralat atau sambungan terputus semasa penyerahan, jadi SMS mungkin sudah dihantar. SMS ini dicaj dan tidak dikreditkan semula, dan laporan memaparkannya sebagai tidak sampai.

Sebaik sahaja mesej mengandungi aksara di luar abjad Inggeris asas (contohnya Cina, Tamil, emoji atau huruf beraksen), keseluruhan SMS bertukar kepada pengekodan Unicode. Laluan huluan kami menambah awalan 4 aksara pada setiap SMS, jadi satu segmen memuatkan 156 aksara bahasa Inggeris biasa tetapi hanya 66 aksara Unicode — mesej dengan panjang sama menelan kira-kira dua kali ganda kos atau lebih.

Secara teknikalnya boleh, tetapi rangkaian Malaysia kerap menapis pautan dan nombor telefon dalam SMS daripada pengirim yang tidak berdaftar. Ini dasar telco, bukan had platform kami. Jika kempen anda bergantung pada pautan, hubungi kami dahulu supaya anda tidak membazir kredit.

Dalam konsol, di bawah Tambah nilai: bayar melalui FPX atau DuitNow QR dan kredit dimasukkan secara automatik dalam beberapa saat. Lebih suka pindahan bank? WhatsApp kami dengan e-mel akaun anda dan kami masukkan secara manual, biasanya dalam beberapa minit pada waktu bekerja.

Boleh. Semasa membuat kempen, tetapkan masa penghantaran dan sistem akan menghantar pada waktu tersebut.

Kemungkinan besar ya. Kami menilai kandungan, bukan label industri. Selagi kandungan sah, penerima telah bersetuju menerima, dan ada cara berhenti melanggan — kami terima. Kami tidak menerima penipuan, penyamaran bank atau agensi kerajaan, dan senarai nombor yang tidak diketahui asal-usulnya.

Rekod penghantaran (nombor, kandungan, masa) disimpan untuk tujuan audit dan boleh diserahkan kepada pihak berkuasa apabila diminta secara sah. Ini melindungi penerima dan juga melindungi anda.